Gouge droite série 11 - 1,5mm PFEIL

Fiche technique

Forme	Droite
Série	11

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GOUGE DROITE SERIE 11 1,5MM PFEIL

Outil haut de gamme d'origine Suisse, affûté en usine, prêt à l'emploi !

Avis

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Par Philippe S. le 16 Déc. 2021 (Gouge droite série 11 - 1,5mm PFEIL) :

Photo trompeuse

Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande qui contenait la gouge droite série 11 - 1.5mm Pfeil. Je ne suis pas expérimenté en matière d'outil, mais a priori ce site est ouvert à tout le monde. J'ai commandé la gouge en me fiant, entre autre, à la photo proposé sur le site, telle que présentée ci-dessus. En fait, la gouge en photo fait 30mm de large, elle est pourtant associée à celle dont la description est 1,5mm. C'est absolument trompeur. J'ai donc appelé au magasin, qui me dit de retourner l'outil et qu'il me sera remboursé par crédit sur ma CB. Étant donné que je vais recommander une gouge qui correspond mieux à mes besoins, j'aurais finalement payé les frais de port 3 fois. Une fois pour ma commande, une fois pour retourner l'outil et une fois pour recevoir celui de remplacement. J'ai demandé dans ma lettre de réclamation accompagnant la gouge retournée une participation aux frais de port, j'espère sincèrement que ma demande sera prise en compte.

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